關於訂購
商品訂購流程如下：
- 搜尋商品
- 加入購物車
- 查看購物車
- 選擇運送方式
- 前往結帳
- 填寫帳單資訊及付款方式
- 完成訂單
- 如果需要詳細購買流程的朋友們，可參閱點取如右連結 >>> 詳細購買流程
關於會員帳號
如果忘記密碼，請重新設定密碼，部分會員反應沒有收到重設密碼的信件，如果是使用Gmail信箱的會員，建議去垃圾郵件收信。
關於付款
我們提供以下付款方式：
- 線上提供ATM轉帳及信用卡轉帳
- 線下提供ATM轉帳、信用卡及第三方支付
關於配送
我們致力於為您提供高效、安全的物流配送服務，確保您的商品能夠準時並完好無損地送達至您手中。以下是我們的配送流程與相關說明：
- 配送範圍：我們的配送服務覆蓋全國主要城市及地區，偏遠地區可能需要額外時間和較高的運費。
- 配送時間：訂單確認後，我們會在1-2個工作日內處理並安排發貨。通常配送時間為3-7個工作日，實際到貨時間可能因地區差異略有不同。
- 運費說明：根據商品體積大小及數量來計算運費。具體詳情請參考網站商品頁公告，若有疑義請請聯繫客服人員。
- 配送方式：礙於商品大小及獨特性，配送方式會有所限制，一律以貨運宅配及面交到店取貨為主，在商品頁面會註明宅配方式。
- 簽收驗貨：請在簽收時檢查商品包裝是否完整，若有損壞或商品錯誤，請當場拍照留存，並與我們聯繫，以便我們及時處理。
商品退貨說明
我們希望您對所購買的商品感到滿意，但如果商品不符合您的期望，您可以根據以下指引進行退貨處理：
- 退貨期限：您可在收到商品後的7天內申請退貨。請確保商品無損壞，並保持原包裝完好無缺。
- 退貨條件：
- 商品必須為無損壞破損且不影響二次銷售的狀態。
- 原始包裝、配件、標籤等需完整無缺。
- 商品除非有破損，否則不接受退貨。
- 所有商品皆為二手中古品，有歷史痕跡或使用痕跡，此項不在退貨範圍內，請買家確認無誤在購買，介意的買家請勿下單。
- 退貨流程：
- 聯繫客服：請聯繫我們的客服團隊，提供訂單號和退貨原因，我們將協助您完成退貨申請。
- 包裝商品：請將商品連同所有原配件和包裝一同寄回，並確保退貨包裝完好，以免在運輸過程中損壞。
- 退貨地址：具體退貨地址將由客服提供，請根據指引進行寄送。
- 運費說明：
- 若因商品品質問題或錯誤發貨導致的退貨，我們將承擔退貨運費。
- 若因個人原因退貨，運費需由買家自行承擔。
- 退款處理：收到並驗收退貨商品後，我們將在7個工作日內處理退款。退款將按照原支付方式退回，具體到賬時間可能因支付平台而異。
- 特別注意：
- 如退貨商品不符合退貨條件或超過退貨期限(7天內)，我們將無法受理您的退貨申請。
- 請務必保留退貨的物流單號，以便退貨過程中出現問題時可以查詢。
